هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی تاثیر اعتماد، رضایتمندی، تعهد و قصد رفتاری بر قصد خرید مشتریان بوده؛ تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش تحقیق، توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل کارکنان سازمان منطقه آزاد کیش در پاییز سال 1399، به تعداد 420 نفر و روش نمونه گیری؛ بصورت طبقه ای نسبی با فرمول کوکران و به تعداد 201 تعیین گردید. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد 20 گویه ای بوده که روایی آن به طریق صوری و محتوایی (محدوده CVR و CVI بین 75/0 تا 0/1 و 80/0 تا 0/1) و پایایی آن به روش آلفای کرونباخ بمیزان 83/0 تائید گردید. داده ها از طریق نرم افزارهایSPSS و SMARTPLS با استفاده از تحلیل مسیر تجزیه و تحلیل گردید. آزمون فرضیه های پژوهش نشان داد، متغیر اعتماد بر رضایتمندی(ضریب مسیر 268/0 و مقدار تی 548/3)، تعهد(454/0 و 706/7) و قصد رفتاری(182/0 و 579/2)، متغیر رضایتمندی بر تعهد(161/0 و 648/2)، قصد رفتاری(183/0 و 12/3) و پذیرش قیمت(274/0 و 488/4)، متغیر تعهد بر قصد رفتاری(298/0 و 113/4) و پذیرش قیمت(407/0 و 862/6)، تاثیر معناداری داشته، اما قصد رفتاری بر پذیرش قیمت(114/0 و 78/1)، فاقد تاثیر معنادار بوده، پس فرضیه های اول تا هشتم، تایید و فرضیه نهم، رد گردید.